Ecole Française de Comptabilité - Forum

Bonjour.

Suite à la correction de l'un de mes devoir, je voulais poser une question via le site. Pour cela, il faut accéder au Tableau de bord et cliquer sur la petite enveloppe à gauche du devoir rendu, c'est bien ça? Parce que j'ai essayé, mais rien ne se passe, aucune fenêtre ne s'ouvre, pas un seul temps de chargement.

Bonjour,

Je ne peux pas te dire je n'ai jamais essayé comme sa.
Quand j'ai une question, même sur un devoir, je fais comme cela : espace messagerie -> rédiger un message, dans le sujet tu mentionnes le numéro de la série et le devoir -> destinataire : service pédagogique et enfin tu choisis la matière.

En espérant que sa t'aidera.

Tu fais quelle formation ? moi je suis en formation de comptable avec initiation et option informatique, j'en suis à la série n°20.

C'est ce que je fais habituellement, mais lors d'un corrigé d'un devoir, l'option ne permet-elle pas d'envoyer un message directement au correcteur?
Sinon, j'attends mon second colis là, j'ai un peu de retard..

Ok, je ne sais pas, j'ai jamais essayé.

Le second colis est encore plus intéressant que le premier, beaucoup de choses nouvelles : fiche de paie etc

J'ai reçu mon troisième colis avec le logiciel EBP compta pro et gestion commerciale open line 2013, je l'ai installé, il n'y a plus qu'à ...

Si tu as une question, selon la formation que tu fais, je pourrais t'aider.
Dans ce cas, pose là dans la rubrique "formation comptable", tu crées un sujet.

Bonjour,

J'ai posé la question il faut envoyer un e-mail à support-extranet@efcformation.com
Un informaticien te répondra.

Bonjour,

Je viens de signaler ce problème à l'équipe informatique. Cela devrait être normalement corrigé d'ici quelques minutes.

Gaylord a raison : n'hésitez pas à contacter le Support
Un lien pour leur envoyer un email est présent sur toutes les pages de votre espace élève, tout en bas à droite. En les contactant par ce lien, vous aurez notamment un petit canevas, un descriptif des éléments qui leur permet de reproduire des anomalies et de les corriger :

Système d'exploitation (ex: Windows,Mac,Linux) :
Version Système (ex: Seven,OSX,Ubuntu) :
Navigateur (ex: Firefox,Chrome,Safari) :
Version Navigateur (ex: 23.0,15.0) :
Description de votre problème:

Insérez une impression de votre écran si possible.

N'hésitez pas à les tenir au courant si le problème se reproduisait à nouveau.

Bonne continuation sur le forum !